FAE现场应用工程师
面议
学历要求：
本科
招聘人数：
经验要求：
3年以上
工作地区：
上海、深圳、北京
岗位核心价值：
通过快速响应客户技术问题，保障芯片在客户端的稳定运行，加速产品从Design-in到Design-win的转化，影响销售成功率。
岗位职责：
1、技术支持与问题解决：
1）为客户3D视觉的算法、芯片、模组、整体解决方案项目提供全程技术支持，包括产品推介、技术答疑、使用指导、功能验证及现场调试等，解决公司产品在客户端的各类问题，确保客户项目顺利推进；
2）分析量产失效案例，输出《故障分析报告》。
2、客户沟通与需求反馈：
1）与客户保持密切沟通，了解客户需求和项目进展，提供及时、专业的技术支持和服务； 2）解决客户开发和应用公司产品或解决方案中的技术问题；
3）收集客户对产品功能改进需求和建议，整理反馈给公司内部的研发、产品等部门，为产品的改进和优化提供依据；
4）定期与客户进行技术交流，提升客户对产品的理解和满意度。
3、产品推广与项目管理：
1）协助市场/销售进行产品演示及推广，参与技术研讨会和新产品推广活动，增强市场认知度；
2）参与项目管理，确保项目进度按计划进行，并协调处理项目过程中的各种技术问题。
4、知识沉淀与共享：
1）编写使用案例库，将技术支持过程中的经验和解决方案进行沉淀，便于团队内部知识共享，提升整体技术支持效率。
任职资格：
1、教育背景：
1）本科及以上学历，985或211理工科；
2）电子工程、计算机科学、机器学习等相关专业优先。
2、工作经验：
1）2年以上芯片/嵌入式FAE经验；
2）有机器人/AR/VR/无人机/3D扫描等项目调试经验或现场技术支持者优先。
3、专业技能要求：
1）了解3D空间计算、AI、SLAM等相关技术及应用；
2）熟练使用示波器、逻辑分析仪，精通C++/Python编程；
3）具备较强的技术理解、洞察能力及学习转化能力，能够与客户进行有效的技术交流，并提供专业的解决方案；
4）具备英文技术文档阅读能力，CET-6优先（适配芯片行业特性）。
4、能力素质：
1）具备良好的沟通能力，能够与客户、公司内部各部门建立良好的合作关系；
2）具备较强的客户需求分析与问题解决能力；
3）具备较强的抗压能力，能够接受出差；
4）为人诚信正直、利他共赢、以终为始、高效执行，具有良好的职业道德和敬业精神。
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